Nuestra Empresa
Historia
El fundador se inicia en la industria del transporte en los años 70, su espíritu de trabajo y visión para los negocios lo motivó a realizar en los años 90 un proceso de diversificación de servicios en siguientes segmentos: transporte de estudiantes, transporte de trabajadores, el transporte urbano e interurbano público y local y el turismo internacional.
Actualmente, el esfuerzo y la tenacidad de Don Alvaro con el apoyo de su familia han hecho de Autotransportes Miramar una empresa consolidada con la participación en diferentes segmentos y el compromiso de proveer a nuestros clientes una relación caracterizada por el respeto y soporte.
Nuestra amplia experiencia en la industria del transporte, nos permite proveer al turismo un servicio de calidad, cuyo éxito nos permite mantener una moderna y seguro flotilla.
Misión
Personalizar nuestro servicio de transporte en Costa Rica, tomando en consideración la perspectiva de modernidad y dinamismo del sector turismo, y convertirnos en un referente de alto nivel en el mercado, que ofrece servicios que cumplen con los requerimientos del turista nacional e internacional.
Visión
Alcanzar cada día las más altas expectativas de nuestros clientes, dedicándonos completamente a proveer el mejor servicio, reconocidos por nuestra vocación y conocimiento del sector, buscando asegurar la completa satisfacción de más demanda nacional e internacional entre las calles y paisajes de Costa Rica.
Soporte
- Un equipo de trabajo comprometido en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
- Departamento de Operaciones 24/7.
- Implementación de tecnología como el rastreo satelital y radios de comunicación con frecuencia privada, permitiendo el constante monitoreo de la operación.
- Estrictos controles de mantenimiento, para lo cual contamos con nuestros propios talleres de mecánica, enderezado y pintura
- Cumplimiento de los debidos permisos de circulación exigidos por las instituciones gubernamentales.
- Póliza de responsabilidad UMBRELLA de US$ 4, 200 000.00.
Trabajo en equipo
Como parte fundamental del cumplimiento de nuestra empresa en el compromiso de brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad valoramos el aporte y compromiso de nuestros colaboradores.
La empresa está comprometida en brindar capacitaciones a sus colaboradores en temas como:
- Servicio al cliente
- Seguridad del pasaejero
- Control de estándares de calidad de las unidades de transporte
- Valores de la empresa con su compromiso con el medio ambiente y responsabilidad social
